Kommuners netsider er volapyk for unge

HVOR? De unge har svært ved at finde frem til de rigtige sider, hvis de for eksempel skal skifte læge eller ændre adresse.
HVOR? De unge har svært ved at finde frem til de rigtige sider, hvis de for eksempel skal skifte læge eller ændre adresse.
Lyt til artiklen

Brugere af kommunale selvbetjeningsløsninger på internettet bliver så forskrækkede af uforståelige begreber og dårligt sprog, at selv de unge fra IT-generationen i stedet vælger at ringe, skrive eller møde op hos borgerservice, når de for eksempel skal skifte læge eller ændre adresse.

Det skriver Berlingske.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Group 2

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her