TDC fastholder strafgebyrer til kunder uden computer

gebyrkritik. Kunder i YouSee og TDC skal betale strafgebyr, hvis de ikke melder sig til en digital posttjeneste hos de to selskaber. Kunder uden pc og mail kan dog slippe, siger TDC, men i kundeservice bliver kunderne alligevel afvist.
gebyrkritik. Kunder i YouSee og TDC skal betale strafgebyr, hvis de ikke melder sig til en digital posttjeneste hos de to selskaber. Kunder uden pc og mail kan dog slippe, siger TDC, men i kundeservice bliver kunderne alligevel afvist.
Lyt til artiklen

TDC og dets datterselskab, YouSee, afviser i mange tilfælde at fritage kunder fra et nyt strafgebyr, selv om selskaberne fortæller, at det blot kræver en opringning til kundeservice.

Flere kunder fortæller, at selv om de ringer til kundeservice på vegne af deres forældre, som er i 80'erne og 90'erne og vil have dem fritaget for at skulle modtage post digitalt fra de to selskaber, bliver de afvist i kundeservice.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

Mest læste

    1

  1. Han nægter at lade sig betjene på engelsk, når han går på restaurant i Danmark

    2. 2

  2. Ny måling: Danskernes tillid til ét europæisk land er femdoblet

    3. 3

  3. Kong Carl Gustaf: »Jeg tror ikke, at hun magtede det, der skete«

    4. 4

  4. Rejsebureau om turismen på elsket tropeø: »Det er gået helt bananas«

    5. 5

  5. Wegovy, jeg slår op

    6. 6

  6. Derfor lukker festival: »Det er sværere i København, end vi havde forventet«

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her