Lyt til artiklen
Dyt dyt, skal' vi byt? Båt båt, det ka' vi godt. Så nemt går det desværre ikke altid i virkeligheden, hvor butikkerne ikke har pligt til at bytte eller returnere varer.
Men det tror over halvdelen af danskerne, viser en ny undersøgelse fra Forbrugerrådet.
»Det er helt tydeligt, at folk ikke er klar over, at de ikke automatisk har ret til at fortryde et køb. Faktisk svarer cirka hver femte i vores undersøgelse, at de har stået i en situation, hvor de regnede med, at de kunne fortryde købet men så ikke havde mulighed for det«, siger Camilla Hersom, formand i Forbrugerrådet.
