DSB drukner i klager

Lyt til artiklen

DSB har ikke bare travlt med at forsøge at få togene til at følge køreplanen. Organisationens medarbejdere bruger også meget tid på at besvare klager fra utilfredse rejsende.

Antallet af klager til DSB er nemlig i de seneste tre år tredoblet. I 2003 var der 6979 kundehenvendelser til DSB, mens der er frem til 25. august i år har været 12.774 henvendelser.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad
Fylder engelske ord for meget i dansk?

Christian synes, at »det ville være über fedt, hvis TV2 lod ’news’ hedde ’Nyheder’«. Jörg skriver, at sprog »ikke kan styres«, mens Jens Oluf mener, at mange mennesker og især de unge »dybest set er ligeglade«. Hvad mener du?

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her