Flyselskabet Sterling kritiseres af Danmarks Rejsebureau Forening for selskabets nye bagageregler.
De kan medføre en stigning i prisen på ca. 600 kroner for en returrejse for allerede købte rejser, påpeger foreningen. Sterling har nedsat den tilladte bagagevægt fra 20 til 15 kilo. Over denne grænse skal man betale ekstra, også selv om rejsen er købt, før de nye regler trådte i kraft. Selskabet begrunder de nye regler med, at de vil begrænse CO2-udledningen. Men rejsebureauforeningen mener, at Sterling har solgt en ydelse på bestemte konkrete vilkår, og at disse vilkår må være gældende. »De siger, at de gør det for miljøets skyld. Men vi kan ikke udlægge det som andet end en skjult prisstigning. Det bliver ikke bedre af, at de vil hæve prisen med tilbagevirkende kraft. Det er en grov krænkelse af forbrugernes rettigheder«, siger afdelingschef Jakob Hahn fra Danmarks Rejsebureau Forening.
