Togpassagerer: Rejsetidsgaranti er volapyk

Danskerne har ikke gennemskuet, hvordan de får penge tilbage, når DSB og Arriva lader dem stå for længe på perronen.
Danskerne har ikke gennemskuet, hvordan de får penge tilbage, når DSB og Arriva lader dem stå for længe på perronen.
Lyt til artiklen

Kun hver fjerde togpassager føler sig tilstrækkeligt informeret om rejsegarantien. Og fire ud af fem ved slet ikke, hvordan man søger om at få sine penge tilbage, hvis toget er forsinket.

Det viser en undersøgelse fra Forbrugerrådet, der har kigget de første erfaringer med den nye ordning efter i sømmene.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her