It-firma betaler sig ud af netgabestok

Lyt til artiklen

»Vi betaler ikke, fordi vi blevet tvunget til det - eller er enige i afgørelsen. Men vi betaler, fordi vi ikke har andre muligheder, hvis vi vil af den liste med det samme«, lyder det fra Allan Carøe Sørensen, administrerende direktør for it-firmaet Midt Data. Midt Data er blandt de 20 firmaer, der onsdag blev offentliggjort på Firmatjek-listen over firmaer, der ikke har fulgt en afgørelse fra Forbrugerklagenævnet. Opmærksomhed En offentliggørelse, der påkaldte sig stor opmærksomhed fra både medier og internetbrugere. »Vi bryder os ikke om den form for opmærksomhed. Vi har trods alt ekspederet mere end 100.000 ordrer alene i år, og så bliver vi udhængt som et firma med dårlig service på grund af en enkelt klage«, siger Allan Carøe Sørensen, der desuden påpeger, at der sket fejl i forbrugermyndighedernes behandling af sagen. Fejl, der siden er rettet på Firmatjek-listen. Hurtigst at betale kunden På grund af fejl i sagsbehandlingen vilæle Midt Data have sagen genoptaget - eller have den anlagt ved retten. Men i begge tilfælde vil firmaets navn optræde på den kedelige liste i en lille uges tid endnu. Og det er man ikke parat til at leve med hos det midtjyske it-firma. »Vi har valgt at betale kunden. Det er den eneste hurtige måde at få vores firmanavn slettet på«, siger Allan Carøe Sørensen, der indrømmer, at der også er sket fejl på sin side af bordet. Der er breve, der burde være reageret tidligere på for, at sagen aldrig var kommet så langt. Midt Datas navn blev torsdag middag slettet fra Firmatjek-listen. Striden stod om små 9.000 kroner plus renter.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her