Lange køer, vrede passagerer, forsinkede afgange og missede fly. Københavns Lufthavn har fået en mareridtsagtig start på den travle sommersæson. Nye skrappere krav fra EU om kropsvisitering af passagerer har ført til kaoslignende tilstande ved sikkerhedskontrollen. Politiet tilkaldt Torsdag måtte politiet tilkaldes for at dæmpe gemytterne blandt vrede passagerer, og både SAS og Sterling har set passagerer komme for sent til fly på grund af den lange ventetid. »Det er en meget utilfredsstillende situation for os og kunderne, som lufthavnen må løse«, siger kommunikationsdirektør i SAS, Jens Langergaard. Københavns Lufthavne erkender, at situationen er uholdbar og arbejder på højtryk for at løse problemet.