Arbejdsgiverne holder i stigende grad øje med de ansattes gøren og laden - alene i detailhandlen overvåges både ansatte og kunder i fire ud af ti butikker. Overvågningen er samtidig begyndt at sprede sig til andre brancher, og derfor udvider HK og Dansk Handel & Service en række allerede gældende retningslinjer for overvågning i butiksbranchen til også at dække inden for lager- og engrosområdet. Supplerer lovgivning fra 2004 Desuden bliver retningslinjerne i fremtiden en del af overenskomsten på området, og det hele sker for at forhindre interne problemer mellem ledelse og ansatte de steder, hvor der overvåges. Retningslinjerne på butiksområdet blev indført i 2004 som de første af sin art herhjemme, og de supplerer den gældende lovgivning på området.