Vi har ikke været gode nok til at fortælle og lytte, og det har kostet tillid hos mange forbrugere. Det vil vi lave om på. Sådan lyder hovedbudskabet i en storstilet reklamekampagne som Arla Foods søsætter i weekenden. For et stort ukendt millionbeløb vil mejeriselskabet forsøge at genvinde forbrugernes tillid. I helsides annoncer i de landsdækkende medier toner Arlas administrerende direktør Åke Modig frem og appellerer til forbrugerne om at gå i dialog med Arla - pr. telefon eller over nettet. Når forbrugerne har givet deres meninger til kende, gengives disse i nye helsidesannoncer. Men også internt i Arla er en mindre 'kulturrevolution' på vej. Samtlige 8500 medarbejdere i Danmark sendes på skolebænken en enkelt dag for at blive klogere på deres virksomhed. »Vi skal uddanne alle medarbejdere til at være virksomhedens ambassadører«, siger pressechef Louis Illum Honoré.
Ansatte skal være Arlas ambassadører
Lyt til artiklen
