Bedre beskyttelse af telekunder

Lyt til artiklen

Aftalerne mellem et teleselskab og dets kunder inden for fastnettelefoni bliver nu ændret, hvilket skal give mere klare og præcise bestemmelser om, hvordan klagesager om utilsigtede store regninger skal vurderes og afgøres. Det kan være regninger som følge af utilsigtet download af programmer i forbindelse med besøg på sex-sider på internet. Forbrugeren hæfter for opkald Det er Telekommunikationsindustrien og Forbrugerrådet, der er blevet enige om de nye vilkår. Kunden vil fortsat hæfte for opkald. Men teleoperatørerne har pligt til at informere og sørge for faciliteter, som kan beskytte mod utilsigtede store regninger. I Forbrugerrådet glæder telepolitisk medarbejder Anders Hjorth Jensen sig over de nye vilkår.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

Mest læste

    1

  1. Han nægter at lade sig betjene på engelsk, når han går på restaurant i Danmark

    2. 2

  2. Ny måling: Danskernes tillid til ét europæisk land er femdoblet

    3. 3

  3. Kong Carl Gustaf: »Jeg tror ikke, at hun magtede det, der skete«

    4. 4

  4. Derfor lukker festival: »Det er sværere i København, end vi havde forventet«

    5. 5

  5. Wegovy, jeg slår op

    6. 6

  6. Rejsebureau om turismen på elsket tropeø: »Det er gået helt bananas«

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her