Få avisen leveret hver lørdag for kun 99 kr.

Bedre beskyttelse af telekunder

Lyt til artiklen

Aftalerne mellem et teleselskab og dets kunder inden for fastnettelefoni bliver nu ændret, hvilket skal give mere klare og præcise bestemmelser om, hvordan klagesager om utilsigtede store regninger skal vurderes og afgøres. Det kan være regninger som følge af utilsigtet download af programmer i forbindelse med besøg på sex-sider på internet. Forbrugeren hæfter for opkald Det er Telekommunikationsindustrien og Forbrugerrådet, der er blevet enige om de nye vilkår. Kunden vil fortsat hæfte for opkald. Men teleoperatørerne har pligt til at informere og sørge for faciliteter, som kan beskytte mod utilsigtede store regninger. I Forbrugerrådet glæder telepolitisk medarbejder Anders Hjorth Jensen sig over de nye vilkår.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

Mest læste

    1

  1. Peter Viggo Jakobsen: »Det var så hjernedødt og åndssvagt«

    2. 2

  2. Hans forbrug af kvinder nævnes ikke med et ord

    3. 3

  3. Russere sælger de døde tilbage til deres familier

    4. 4

  4. Obama kan lukke og slukke som den sidste præsident fra en nogenlunde fælles virkelighed

    5. 5

  5. »Krim er i absolut krise«: Ukraine sætter over 100 russiske skibe ud af spillet

    6. 6

  6. »Jeg husker bare, at jeg stirrede på billederne på skærmen og tænkte: Kan det her virkelig passe?«

Er du stiv, vissen eller stangbacardi? Lyt til 'Bjørnetjenesten' med Søren Korsholm og sprogforsker Marianne Rathje.

Af Sarah Wind Christiansen, Lærke Berg-Pedersen og Søren Korsholm

Lyt med i Politiken Lyd

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her