Aftalerne mellem et teleselskab og dets kunder inden for fastnettelefoni bliver nu ændret, hvilket skal give mere klare og præcise bestemmelser om, hvordan klagesager om utilsigtede store regninger skal vurderes og afgøres. Det kan være regninger som følge af utilsigtet download af programmer i forbindelse med besøg på sex-sider på internet. Forbrugeren hæfter for opkald Det er Telekommunikationsindustrien og Forbrugerrådet, der er blevet enige om de nye vilkår. Kunden vil fortsat hæfte for opkald. Men teleoperatørerne har pligt til at informere og sørge for faciliteter, som kan beskytte mod utilsigtede store regninger. I Forbrugerrådet glæder telepolitisk medarbejder Anders Hjorth Jensen sig over de nye vilkår.
Læs videre for 1 kr.
Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.
Bliv abonnent nuAllerede abonnent? Log ind
Mest læste
-
Disse 5 fødevarer skal du spise for at holde tarmen sund
-
DR-vært var tydeligvis utryg ved gæstens insisteren på nuancer
-
Et toporkester faldt fra hinanden
-
Von der Leyen var knap færdig med sin tale, før jungletrommerne gik i danske medier
-
Jeg ringede til firmaet bag Aula for at høre, om Moderaternes påstand virkelig er sand
-
Det er at lukke øjnene, når vi nægter at erkende, at det har noget med etnicitet at gøre
1
2
3
4
5
6
Debatindlæg af Ida Strand
