Slutter i dag: Få Politiken Lyd i 6 mdr. for kun 99 kr.

Bedre beskyttelse af telekunder

Lyt til artiklen

Aftalerne mellem et teleselskab og dets kunder inden for fastnettelefoni bliver nu ændret, hvilket skal give mere klare og præcise bestemmelser om, hvordan klagesager om utilsigtede store regninger skal vurderes og afgøres. Det kan være regninger som følge af utilsigtet download af programmer i forbindelse med besøg på sex-sider på internet. Forbrugeren hæfter for opkald Det er Telekommunikationsindustrien og Forbrugerrådet, der er blevet enige om de nye vilkår. Kunden vil fortsat hæfte for opkald. Men teleoperatørerne har pligt til at informere og sørge for faciliteter, som kan beskytte mod utilsigtede store regninger. I Forbrugerrådet glæder telepolitisk medarbejder Anders Hjorth Jensen sig over de nye vilkår.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

Mest læste

    1

  1. Selv hendes hår får ros: »Det her er et kæmpe talent«

    2. 2

  2. »Hun pisser på 75 procent af folketings­gruppen«: Social­demokrater i oprør efter forfremmelse af Hummel­gaard

    3. 3

  3. Pia Olsen Dyhr har lavet en 'Vestager'

    4. 4

  4. Måske er det ikke så underligt, at højrefløjen holder af den nye kulturminister

    5. 5

  5. Fra den ene dag til den anden lukkede USA den europæiske dommers liv ned. Nu svarer EU igen

    6. 6

  6. Elisabet Svane: »Det er jo den post, man skulle tro, at Lidegaard skulle have haft. Det er en stor post«

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her