De danske netbutikker har problemer med at hitte rundt i reglerne. Så svært at otte ud af ti oplyser ulovlige handelsbetingelser f.eks. om, hvad en køber egentlig kan reklamere over. Det er også kun de færreste netbutikker (9 procent), der fortæller den købende, at de har ret til at se, hvilke oplysninger, der er registreret om dem i butikken. Kun 34 procent fortæller, hvorfor e-butikken overhovedet indsamler oplysninger. Hvilket mange af dem selvfølgelig gør for at kunne sende det, vi har købt, til den rigtige adresse. »Det er blevet vanskeligere at skabe en netbutik i dag, end det var for bare fire-fem år siden. Der er et kompliceret regelsæt, som skal beskytte forbrugerne, men der mangler et centralt sted, hvor virksomhederne kan få rådgivning om de mange regler«, siger Martin Borgen, projektleder hos e-handelsfonden. Tjek af store og små e-butikker De nedslående tal fremgår af en ny undersøgelse af lovligheden hos 55 danske netbutikker. Den er gennemført af e-handelsfonden; en selvejende institution, der uddeler såkaldte e-mærker til ebutikker, der lever op både lovgivningens og en række ekstra krav. Butikkerne er både store og små, men fælles for dem er, at de har en del forskellige varer på hylderne og en elektronisk betalingsmulighed. Både almindelige butikker og e-mærkede butikker er blevet tjekket som led i undersøgelse. E-handelsfonden rådgiver kun de virksomheder, der er medlemmer af ordningen. Og det er i sagens natur kun virksomheder, der selv har henvendt sig for at blive kvalitetsmærkede.