Problemerne på togstrækningen Odense-Svendborg har været så alvorlige, at DSB nu erkender, at virksomheden må til lommerne for at vinde kunderne tilbage. Det betyder, at det i hele januar måned bliver gratis at køre på Svendborgbanen, oplyser TV 2 Fyn. »Det er frygtelig ærgerligt, at vore kunder har haft så mange dårlige oplevelser med trafikken. Vi er godt klar over, at problemerne ikke løses med gratiskørsel. Det afgørende er naturligvis, at vores tog kører, som de skal, og vi regner nu med at være over den værste hurdle«, siger DSBs salgsdirektør Bjørn Wahlsten i en pressemeddelelse. Svendborgbanen har været præget af mange aflysninger og forsinkelser, siden moderniseringen af banen sluttede 15. september. En tredjedel af kunderne er forsvundet fra togsæderne. Med gratisrejser i en måned giver DSB de nuværende kunder et »plaster på såret«. Samtidig forsøger DSB også at kapre de kunder tilbage, der på grund af problemerne er stået af toget.