Telia glemte 12,5 mio. sms-beskeder

Lyt til artiklen

Teleselskabet Telia har sendt ekstraregninger ud til 26.000 forbrugere, der i alt ifølge Telia har sendt 12,5 mio. sms-beskeder, som ikke er blevet faktureret. De mange ekstraregninger har vakt vrede og forundring blandt forbrugerne, skriver Forbrugerrådets blad Tænk & Test. Bladet fortæller blandt andet om en telekunde fra Esbjerg, som skulle have sendt 1781 ufakturerede sms-beskeder, selv om hendes arbejde på et sygehus betyder, at hendes telefon er slukket i arbejdstiden. Efter en klage til Telia fik kunden en ny regning på blot 396 sms-beskeder. De mange regninger har fået mange forbrugere til at henvende sig til Forbrugerrådet, fordi de ikke kan genkende det sms-forbrug, som de nu får en forsinket regning på.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

Mest læste

    1

  1. Hvis du tror, at ulven er jydernes problem, skal du måske tro om igen

    2. 2

  2. Obama slår alarm, mens Trump fejrer afgørelse, der vil ændre amerikansk valghandling

    3. 3

  3. Salg af lejligheder i københavnsk boligområde kaldes »pinligt og dybt problematisk«

    4. 4

  4. Så meget utilfredshed og en guitarsolo mast ind på et minut og 40 sekunder. Det er verdens ottende vidunder

    5. 5

  5. Kong Carl Gustaf: »Jeg tror ikke, at hun magtede det, der skete«

    6. 6

  6. Den 27-årige mand talte med sin mor i telefonen, da hun pludselig råber: »Bjørn! Bjørn!« Så blev forbindelsen afbrudt

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her