Udskiftningen af topledelsen i Coop Danmark for knap et år siden har ikke hjulpet ret meget på de ansattes opfattelse af ledelsens arbejde. Det fremgår ifølge Økonomisk Ugebrev af den seneste trivselsundersøgelse, som Coop Danmark har fået udarbejdet. Godt nok er de ansatte på hovedkontoret blevet lidt mere tilfredse med den øverste ledelse end ved en tilsvarende undersøgelse i 2000. Imidlertid er kun 42,3 procent tilfredse eller meget tilfredse med den øverste ledelse. Det er 1,6 procentpoint flere end ved 2000-undersøgelsen. For lidt kommunikation Dårlig og til tider slet ingen kommunikation med de ansatte kombineret med en meget lidt synlig ledelse er blandt hovedårsagerne til de mange utilfredse ansatte. Selv om ledelsen får dumpekarakter af de ansatte, mener direktionen alligevel, at karakteren slet ikke er så dårlig endda.