Op mod hver tredje af de netbutikker, der er tilmeldt mærkningsordningen 'e-mærket', har ikke en tilstrækkelig beskyttelse af informationerne i sine databaser. Det viser et tjek, som it-konsulentvirksomheden Evikali har gennemført. »Betalingen er fint beskyttet. Det er andre informationer på serveren, som vi i mange tilfælde har haft mulighed for at komme ind til«, siger administrerende direktør i Evikali, Anders Rolann. Han gør opmærksom på, at it-firmaets folk valgte ikke at gå så langt, de kunne. Men havde man villet, kunne man flytte rundt på butikkernes data eller se ukrypterede oplysninger om andre kunders indkøb. Man kunne med andre ord for eksempel tjekke andre menneskers indkøb af 'voksenfilm' eller andet privat udstyr. Tillid og tryghed I E-handelsfonden, der står bag e-mærket, mener konsulent Martin Borgen, at kritikken er forfejlet, da e-mærket ikke er og aldrig har været en mærkningsordning for tekniske løsninger. »Et e-mærke markerer, at lovgivningen er overholdt, ligesom vi stiller nogle yderligere krav til netbutikkens informationsudbyd og forbrugerbeskyttelse. Det sker med henblik på at skabe tillid og tryghed til e-handlen«, siger Martin Borgen: 'Ingen klager' »I E-handelsfonden har vi ingen henvendelser fra forbrugere, der har oplevet brister i de e-mærkede netbutikkers sikkerhed. Hvis folk klager over en netbutik med e-mærke handler det typisk om fortrydelsesret«. I Evikali er Anders Rolann til ikke tilfreds med holdningen i E-handelsfonden: »E-handelsfonden må tage kraftigt op til overvejelse, om ikke en bedre sikring af kundernes oplysninger skal være en betingelse for at få et e- mærke. Der er nemlig ingen tvivl om, at e-mærket er et positivt tiltag for den elektroniske handel i Danmark«.