De to teleselskaber Telmore og Tiscali risikerer tvangsbøder, hvis de ikke inden den 6. februar får behandlet tilsammen 43 ordrer, hvor kunder ønsker at flytte mobilnummer til et andet selskab. Telestyrelsen påbød fredag de to selskaber at få bragt sagerne i orden inden fristen, ellers vanker der tvangsbøder på 2000 kr. om dagen, indtil forholdene er bragt i orden. Til stor irritation for kunderne har teleselskaberne været for langsomme til at slippe mobilnumrene, når kunder har ønsket at skifte selskab. 9.000 ventede på flytning Derfor indledte telestyrelsen 21. januar en undersøgelse som viste, at i alt 11 selskaber - bl.a. TDC, Sonofon og Telia - tilsammen havde 9.000 ordrer på flytning af mobilnumre liggende ved udgangen af januar. Langt hovedparten af disse ordrer var dog under behandling i selskaberne. Men Telestyrelsens træk har tilsyneladende sat yderligere skub i behandlingen af ansøgninger om nummerflytning i teleselskaberne. Telestyrelsen oplyser, at ud af de 9.000 ansøgninger resterer nu kun 43 ordrer - 21 hos Telmore og 22 hos Tiscali. Problemer hos den nye operatør I øvrigt viste undersøgelsen, at mange af de forsinkelser kunderne har måttet lægge ryg til, skyldes problemer i det nye teleskab, som kunderne ønskede at flytte til. Enten har det nye selskab ikke fået fremsendt opsigelserne af mobilnumrene til kundens gamle selskab, eller de har slet og ret glemt at oprette telefonnummeret på det tidspunkt, som var aftalt med kunden.
Læs videre for 1 kr.
Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.
Bliv abonnent nuAllerede abonnent? Log ind
Mest læste
-
Von der Leyen var knap færdig med sin tale, før jungletrommerne gik i danske medier
-
Live: Nu reagerer Mette Frederiksen og Jens-Frederik Nielsen
-
Han er simpelthen fejlcastet som Spangs afløser
-
Hun investerede gennem en platform, Mads Mikkelsen tilsyneladende havde anbefalet. To måneder senere var hele hendes opsparing væk
-
Prinsesse Dianas bror forsvarer Charles-påstand: Jeg siger sandheden
-
Trump: USA får »permanent kontrol over sikkerheden« i Grønland med ny aftale
1
2
3
4
5
6
Indholdet fortsætter efter annoncen
Annonce
Indholdet fortsætter efter annoncen
Annonce
Debatindlæg af Lærke Malmbak