De offentligt ansatte skal væk fra skrivebordene og ud til borgerne. Derfor har regeringen, amter og kommuner etableret en arbejdsgruppe i Finansministeriet på 22 embedsmænd, som i tre år skal analysere, hvordan den offentlige administration kan digitaliseres. Målet er, at forbedre den offentlige service uden flere ansatte. »Vi skal have gjort brug af mulighederne for digital forvaltning, og få brugt informationsteknologien på en klog måde«, siger finansminister Pia Gjellerup (S) til Ritzau. IT-gruppen er netop begyndt arbejdet og styres af en bestyrelse fra ministerier, amter og kommuner. De skal udarbejde forslag til løsninger, men det bliver op til de enkelte ministerier, amter og kommuner, hvordan de vil bruge oplæggene.