Tv-distributionsselskabet Viasat, der står bag kanalerne TV3, TV3+ og Viasat Sport, må ikke holde sine kunder fast i en lang bindingsperiode på 12 måneder, efter at kunderne i forvejen har været bundet af et abonnement på 12 måneder. Det har Forbrugerklagenævnet slået fast i forbindelse med afgørelsen af to klagesager, hvor forbrugere får medhold over for Viasat. Én måneds opsigelsesvarsel Nævnet nedsætter nu opsigelsesvarslet i aftalerne til en måned. De to sager ligner de fleste af mere end 80 klager, som forbrugere har indgivet mod selskabet. Sagerne I den ene sag købte kunden et Viasat-abonnement som en del af en pakke, hvor han fik satellit-udstyr til en fordelagtig pris. Det hørte med, at Viasats guldabonnement skulle løbe i 12 måneder. Efter den tid regnede kunden med et almindeligt, kort opsigelsesvarsel. I den anden sag blev pakken solgt ved ulovligt telefonsalg. Igen var bindingsperioden på 12 måneder.
Viasat skal give kunder kortere opsigelsesvarsel
Lyt til artiklen
