Utilfredsheden med trafikselskabet Arriva er nu så stor, at passagererne ikke nøjes med at rette deres harme mod selskabets ledelse. Nu bliver de ansatte overdænget med ukvemsord, og undertiden går passagererne mere voldsomt til værks, oplyser TV/Midt-Vest. »Motherfucker, fede svin og idiot, er blot et lille udvalg af de ord, nogle ansatte bliver udsat for. En lokomotivfører siger, at der også bliver spyttet efter ansatte. Lokofører Peter Kindberg fortæller, at kaskaden af spytklatter fra en bro ved banegården i Århus har været så stor, at det var nødvendigt at bruge togets vinduesvisker. Også personalet ved Arrivas telefoncentral i Skive mærker behagelighederne. »Vi har til tider været nødt til at sætte erfarne togkonduktører til at passe telefonerne. Det var simpelthen for hårdt for det faste personale at blive svinet til time efter time«, siger tillidsmand Jan Høgfeldt til TV/Midt-Vest.