En lang række af Københavns Energis kunder har i februar fået tilsendt for høje a conto regninger på deres el- og gasforbrug. Ingen kunder kommer imidlertid til at betale mere for el og gas, end de har brugt, oplyser Københavns Energi. Fejlen er sket i forbindelse med ændring af kundernes a conto beløb i et nyt afregningssystem, som Københavns Energi installerede sidste sommer. Efter klager fra en del kunder vurderer Københavns Energi, at der er fejl i 3500 ud af 140.000 udsendte regninger og aflæsningskort. Selskabet har i alt 350.000 kunder.