Legos viceadministrerende direktør, Poul Plougmann regner med at det vil tage op til fem år at trimme virksomheden, og i mellemtiden kan glæde sig over at legetøjsvirksomheden ikke er børsnoteret. Hvorfor er det gået galt igen? »Vi har hele tiden sagt, at det ville tage tid at vende Lego. Men i år er vi ramt af, at vi mangler de store ekstraindtægter, som vi har set, når filmstøttet legetøj om 'Star Wars' og 'Harry Potter' har solgt i meget store mængder. Samtidig er efterspørgslen præget af pessimismen på en række store markeder, bl.a. i USA«, siger Legos viceadministrerende direktør, Poul Plougmann. Hvad gør I galt? »Vi er ikke gode nok til at tilpasse os og har for lidt direkte kontakt med kunderne. Vi ved ikke nok om, hvad de ønsker. Vi har masser af meget loyale kunder, men vi skal tættere på kunderne for at blive bedre til at ramme rigtigt. Markedet for legetøj har ændret sig markant de seneste år, og vi skal kunne reagere meget hurtigere for at være med«. Hvor mange skud i bøssen har du? »Det er i hvert fald godt, at Lego ikke er børsnoteret, hvor investorer og analytikere så ville gå hårdt til værks. Heldigvis kan jeg sige, at jeg i Kjeld Kirk Kristiansen (Legos eneejer red.) har fuld støtte. Han er, ligesom jeg, klar over, at det tager tid at trimme Lego - måske tre-fem år. I den periode vil vi opleve situationer som denne. Men jeg ville gå selv, hvis jeg følte, at jeg ikke var den rigtige til at lave strategier eller føre dem ud i livet«. Hvordan ser Lego ud om fem år? »Tættere på kunderne. Et stort antal egne butikker (ca. 500, red.) og hurtigere til at tilpasse os efterspørgslen«.