Mange husejere oplever i disse år, at kraftig regn samt oversvømmelser af kloakker er skyld i oversvømmede kældre med store personlige og økonomiske konsekvenser. Nogle får installeret højvandslukkere med tilbageløbsstop i kloakken, mens andre installerer omfangsdræn og opsamlingsbrønd med pumpe. Fælles for disse boligejere er imidlertid, at de faktisk ikke er interesserede i at eje hverken en højvandslukker eller en regnvandspumpe. De vil bare gerne have en tør kælder.
Produkter sælges typisk på deres karakteristika. Men langt de flestes behov er ikke, hvad produktet er, men hvad produktet kan. Behovet er jo ikke selve produktet, som regnvandspumpen, men servicen, som den tørre kælder. Hvis man skulle få diabetes 2, er medicin blot et middel til at få det godt og ikke et mål i sig selv. Og ud over medicin er der mange andre tiltag, der kan give en patient et godt liv med diabetes. Man kan motionere regelmæssigt, spise sundt, tage sin medicin til tiden og få sin nattesøvn.
