Den meget dygtige og skarpe webtænker Jacob Bøtter har skrevet en lille bog med titlen ’Udefra’. I den gennemgår han fordelene ved at benytte the crowd – folkemængden – i en virksomhedssammenhæng.
Han følger i sporet på tænkere som Clay Shirky, Thomas Friedman og Chris Anderson, der alle har lovpriset at få hoben til at gøre ting for sig og dermed skære ned på omkostningerne. Der er masser af eksempler på det, og Bøtter har fat i mange af de gode
