Lyt til artiklen
Sagen om en bankkunde, der må bøde for storbanken Nordeas egen tastefejl og derfor har betalt 18.000 kroner til en fremmeds el-regning, viser, at det er op til den enkelte kunde at holde styr på banken.
Men det er helt uacceptabelt, mener forbrugerordfører Benny Engelbrecht (S).
»Jeg er afhængig af, at jeg kan stole på min bank. Det kan ikke være rigtigt, at jeg som kunde partout skal sidde og granske hver eneste indbetaling«, siger han til Tjek og forklarer, at det nu ser ud, som om forbrugeren står ringere, hvis de betaler deres regninger over netbank, end hvis de gør det på et girokort.
