Hundredvis af klager fra vrede bankkunder hober sig op hos Forbrugerombudsmandens nye finansielle ’task force’. Siden 2003 har tilsynet med området ligget under Finanstilsynet, men med bankpakke 2 fra 2009 fik ombudsmanden beføjelser til at tage sager op om dårlig bankrådgivning. Det har foreløbig ført til 681 sager om primært dårlig rådgivning omkring investeringsprodukter. 140 er afgjort, mens resten verserer. »Antallet af sager har vist sig at være overraskende højt. Vi måtte da også anmode politikerne om ekstra midler til at løfte opgaven, hvilket vi også fik«, fortæller Søren Iversen, specialkonsulent hos Forbrugerombudsmanden.
LÆS ARTIKEL Cheføkonom: Bankkunder er dårligere stillet end folk der køber blomster på nettet
De fleste sager kommer, fordi bankkunder har tabt store beløb under krisen. 300 sager om Roskilde Bank
»Ifølge kunden har rådgivere givet indtryk af, at produkterne var mindre risikofyldte, end de senere viste sig at være«.
Næsten 300 sager handler om den krakkede Roskilde Bank har været så krævende, at ombudsmanden har måttet suspendere forældelsesfristen på tre år.
Andre større komplekser er Jyske Banks salg af obligationer gennem investeringsforeningen Jyske Invest Hedge Markedsneutral – Obligationer. Her tabte kunderne 800 millioner kroner, på trods af at banken lovede »stabilt afkast« i reklamer.
