11.000 rabatforvirrede studerende kimer DSB ned

forvirring. DSBs nye kundeambassadør vil undersøge, hvad der er galt med de to nye rabatkort, som blev lanceret i sommer, og som ingen kan hitte rede i. Alene i november ringede 11.000 og klagede deres nød.
forvirring. DSBs nye kundeambassadør vil undersøge, hvad der er galt med de to nye rabatkort, som blev lanceret i sommer, og som ingen kan hitte rede i. Alene i november ringede 11.000 og klagede deres nød.
Lyt til artiklen

DSBs nye rabatkort til studerende, Hypercard og Uddannelskortet, er så indviklet, at 11.000 studerende alene i november måned måtte ringe til DSBs kundeservice, fordi de ikke kunne hitte rede i, hvad der var op eller ned i de nye rabatordninger.

Det skortede ellers ikke på superlativerne, da DSB i sommer præsenterede de nye rabatkort til de studerende.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her