1. Undersøg altid - før du køber varen - om den kan byttes, og om forretningen giver pengene tilbage. Butikken bestemmer selv, om den vil give disse bytterettigheder, det er en service, ikke et lovkrav.
2. Gem altid din kvittering. Det er altid et krav, at du har kvitteringen, hvis du vil have penge tilbage, og kan også være et krav, hvis varen skal byttes.




























