Den venlige ekspedient fortæller, at alle produkterne er allergitestet, men hun kan ikke gøre nærmere rede for, hvordan testen foregår. Hun får det til at lyde, som om de er testet på personer med allergi, men hun gør det klart, at testen ikke er nogen garanti mod en overfølsom reaktion. Alle produkter er parfumefri, siger hun og kalder dem »naturprodukter«. Nærmere adspurgt fortæller hun, at den brune mascara er fri for nikkel, men at den sorte ikke er. Hun ved ikke, om der er nikkel i øjenblyanterne og gør heller ikke noget for at tjekke det.