I butikken, der sælger sig selv på naturlighed med ingredienser som mangoskræl og kardemomme, får man en meget ærlig og kontant rådgivning: »Vores produkter er lavet med meget naturlige ingredienser, og det er tit noget af det værste, hvis man er overfølsom. Gå over til Clinique, det er meget bedre for dig«, lyder beskeden fra en ellers velvillig ekspedient.