Et telefonopkald var vejen til et inkassohelvede for 74-årige Tove Nielsen fra Espergærde. Over telefonen havde hun sagt ja til at abonnere på fem strikkemagasiner. Dagen efter havde hun glemt det.
Tove Nielsen lider af demens. Med en svigtende dømmekraft er hun – ligesom knap 90.000 andre danskere – udsat, når en telefonsælger ringer. Hun lader sig ofte overtale til et nyt tilbud.


























