Lyt til artiklen
Moderne politik er ofte inspireret af udviklingen på det kommercielle marked. Inspirationen til at begive sig ud i de sociale medier er ingen undtagelse.
Virksomheder som den amerikanske kaffekæde Starbucks og computerproducenten Dell er gode eksempler på, at en aktiv brug af sociale medier er guld værd. Hvis man lytter til, taler med, engagerer og inddrager brugerne på sociale medier, giver det stærke og troværdige relationer – og i sidste ende glade og trofaste kunder i butikken.
