Bliv fan af din kommune! Dette er efterhånden blevet en reel mulighed for mange af de cirka 2,5 millioner Facebookaktive danskere. Halvdelen af kommunerne er nu aktive på et eller flere sociale medier som Facebook, YouTube eller Twitter. Det viser en ny undersøgelse, som Momentum og Nyhedsmagasinet Danske Kommuner har gennemført blandt de kommunikationsansvarlige i kommunerne. Og to tredjedele af de kommuner, som endnu ikke er hoppet på de sociale medier, forventer at gøre det i de kommende år. Facebook er det sociale medie, som flest kommuner benytter. 48 procent af kommunerne er aktive på Facebook, enten med en officiel kommunal profil eller med en eller flere profiler for konkrete indsatser, debatter eller lignende. 22 procent af kommunerne benytter sig af YouTube, hvor de kan lægge videoklip ud. Og nogle få kommuner – 11 procent – er på Twitter, hvor de kan sende små aktuelle beskeder eller serviceinformation.
Der er sket en voldsom udvikling i løbet af det seneste år, hvor over 80 procent af de kommuner, der er aktive på sociale medier, angiver, at de er kommet på eller har optrappet indsatsen. De sociale medier rummer uden tvivl også et stort potentiale for, at kommunen kan komme mere i kontakt med borgerne. Man kan dels nå nogle borgere – ikke mindst unge – som ellers ikke engagerer sig i den lokalpolitiske debat, dels kan man komme i helt anderledes aktiv dialog med borgerne på bestemte områder, end man kan med de ’gammeldags’ kanaler. Men det er essentielt, at kommunen gør sig klart, hvad den vil med eksempelvis en profil på Facebook. Og kommunen bør ikke gå på Facebook, blot fordi det er ’nemt’, eller fordi ’de andre gør det’. Hvis de sociale medier skal give reelt udbytte for kommunerne, skal de bruges strategisk, så de understøtter kommunens kernevirksomhed.
