Mange kommuner har i øjeblikket travlt med at analysere arbejdsgangene i deres organisation.
Målet er at få bedst og mest service til borgerne for skattekronerne. Og når kommunerne kigger deres arbejdsgange grundigt efter i sømmene, viser det sig ofte, at selv ganske simple regler skaber omfattende administrative rutiner. Gennem mange år har der været stærk kritik af, at regelmængden er blevet for stor, og at statens regulering af kommunerne er blevet for omfangsrig.


