Klumme afSuzanne Moll

Journalist og medierådgiver

Der er ikke grænser for, hvor meget man kan spørge en sagesløs kunde om

Lyt til artiklen

Gennem længere tid er jeg regelmæssigt stødt på de såkaldte surveys efter et køb på nettet eller i forbindelse med en af de efterhånden sjældne telefonopringninger med et spørgsmål, hvor der sidder en levende person i den anden ende af røret.

I den forgangne uge flød bægeret over. Efter en flyvetur, en hotelovernatning i Sverige, endnu en flyvetur på 25 minutter og endnu en overnatning i en større dansk provinsby flød min mail over med »hvad synes du om servicen ved indtjekning, udtjekning, punktlighed, værelsets stand« osv.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her