I al gedulgthed er politikerne ved at gennemføre den totale centralisering af det offentliges ydelser til borgerne, således at opgaverne fjernes fra kommunerne og samles under UDK (Udbetaling Danmark). Nu skal også kontanthjælp og sygedagpenge flyttes. Denne centralisering betyder, at borgerne ikke længere kan henvende sig lokalt til deres kommune og få hjælp og vejledning. Alt skal klares digitalt, hvilket nærmer sig det komplette vanvid, når man tager i betragtning, hvor elendigt det offentliges elektroniske kontaktflader typisk fungerer. En meget stor gruppe borgere, som ikke er IT-vante, lades totalt i stikken. Har de spørgsmål, kan de måske ringe til et call-center, hvor de i tilfælde af fortsatte kontakter kommer til at tale med en ny medarbejder hver gang (ligesom hos SKAT), og vel at mærke en medarbejder, der intet kendskab har til lokale forhold, hvor borgeren bor, men kun kan afgøre spørgsmål ud fra en standardskabelon. Der er nok en grund til, at politikerne forsøger at snige dette igennem på trods af advarsler fra fagfolk: De ved godt at der bliver tale om væsentlige forringelser for borgerne, men tror på baggrund af embedsmændenes regneark, at der er penge at spare. Har vi virkelig de politikere, vi fortjener?