Kenneth Nørgaardhar delt denne artikel med dig. Som abonnent kan du frit dele artikler med familie og venner - det kræver kun, at de logger ind eller opretter en profil.
Kenneth Nørgaardhar delt denne artikel med dig. Som abonnent kan du frit dele artikler med familie og venner - det kræver kun, at de logger ind eller opretter en profil.
En skoleleder skal måske nok ’sælge’ sin skole, men salgstalen virker sjældent på indersiden. Her skal man kunne kalde tingene ved deres rette navn, for ellers har man ikke en jordisk chance for at tackle problemerne.
Den berømte amerikanske sociolog Arlie Hochschild er kendt for sine studier af udbredelsen af det såkaldte følelsesmæssige arbejde i mange moderne professioner.
Klasseeksemplet fra hendes bog ’The Managed Heart’ fra 1983 bygger på observationer af smilende flystewardesser på høje hæle, der skal betjene mere eller mindre besværlige flypassagerer.
1
2
3
4
5
6
© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her
