Det er enhver rejsendes væreste mareridt. Undertøjet og tandbørsten ender i Aberdeen, mens man selv står og tripper i København. Rejseselskaberne er kendt og berygtet for deres letsindige håndtering bagage, men hvilke selskaber passer bedst på vores bagage? Association of Europian Airlines (AEA) udgiver hver måned en rapport, der sammenligner 23 europæiske flyselskabers håndtering af kundernes bagage. SAS havner omtrent midt på listen, med gennemsnitlig 10,6 kufferter savnet ved ankomst per 1.000 passagerer. Luxair værst »Vi har offentliggjort rapporten som et led i vores forsøg på at skabe mere gennemsigtighed, information og beskyttelse af kunderne«, siger David Henderson, informationschef i AEA, til CNN. Tallene viser, at Luxair fra Luxemborg er den største synder, når det handler om mistet bagage. Luxair mister i gennemsnit 21,9 kufferter pr. 1.000 rejser. Selskabet følges tæt af Swiss International Airlines på anden pladsen med 21,1 mistede kufferter. I den positive ende af skalaen ligger Turkish Airlines, der blot har mistet 1,3 kuffert pr. 1.000 rejser. På anden pladsen er Spanair med 5,2 kufferter. SAS ligger på en 14. plads med 10,6 mistede kufferter.
Kufferternes rejse kortlægges
Lyt til artiklen
