Stadig flere danskere bestiller biblioteksbøger over internettet. En brugerundersøgelse på den landsdækkende nettjeneste bibliotek.dk viser, at 225.000 danskere har bestilt bøger på folkebibliotekerne, og 35.000 danskere har bestilt bøger på landets forskningsbiblioteker. Ifølge Biblioteksstyrelsen er brugen af bibliotek.dk på vej op. I september måned 2001 havde bibliotek.dk 50.000 brugere. Den nye brugerundersøgelse viser, at 63 procent af deltagerne i undersøgelsen bruger bibliotek.dk mindst en gang hver anden uge. Ni procent af deltagerne bruger tjenesten dagligt, mens hver tredje bruger bibliotek.dk et par gange om ugen. To ud af tre brugere klikker sig ind på nettjenesten hjemme fra privatadressen. For mange brugere har bibliotek.dk betydet en ændring af lånevanerne. De låner flere bøger og benytter flere biblioteker end før.