Lånerne på Københavns Hovedbibliotek behøver ikke længere trække et nummer, som om de står i kø hos bageren søndag morgen. Kunderne kan fremover vælge at betjene sig selv. Betingelsen for at bruge bibliotekets fire nye selvbetjeningsenheder er, at man har sit sygesikringskort registreret som lånerkort - plus at man har fået udleveret en firecifret pinkode. I første omgang gælder tilbuddet bøger, tidsskrifter, lydbøger og fagvideoer. Senere vil selvbetjeningen gælde alle materialetyper. Personlig betjening er dog stadig en mulighed.