En ny undersøgelse, lavet af Kommunernes Landsforening, viser, at mange brugere er meget målrettede på biblioteket, mens der er længere mellem de usikre og famlende biblioteksbrugere. 2/3 af brugerne er på biblioteket i mindre end 20 minutter. Der er tidsmæssigt stor spredning i, hvor længe bibliotekets brugere opholder sig i biblioteket. Op mod en trediedel af bibliotekets brugere er bare på biblioteket et minut eller to. En anden stor gruppe klarer deres biblioteksærinde på 10 20 minutter. For en mindre gruppe er et biblioteksbesøg lig med flere timers ophold på biblioteket. Mange besøgende Cirka halvdelen af bibliotekets brugere forlader biblioteket som besøgende det vil sige uden at have foretaget lån. De besøgende opholder sig generelt længere tid på biblioteket end lånerne. Undersøgelsen viser også at bibliotekerne bliver brugt flittigt af nydanskere navnlig nydanske børn og unge. De benytter dog mest PC erne. Ud fra brugernes adfærd kunne man i princippet placere en bibliotekslæsesal og PC´erne helt andre steder; på rådhuse, socialcentre eller andre centrale steder. Brugerne af disse tilbud benytter sig nemlig ikke af de andre tilbud på bibliotekerne. Det er omkring en fjerdedel af brugerne, der kun bruger en af bibliotekets afdelinger, enten kun avislæsesal eller kun PC´ere.