Redningsaktionen for kunderne, der står uden ejerskifteforsikring efter konkursen i Husejernes Forsikring, har efterladt en gruppe kunder uden hjælp. De risikerer i stedet at stå med regninger på skader, der kan løbe op i millioner af kroner.
Det er de kunder, som ikke nåede at få klaget over et afslag fra Husejernes Forsikring, inden selskabet gik konkurs 19. november.
Nichlas Permin Berger og hans familie er blandt de ramte. De overtog et hus i nordsjællandske Nødebo i november sidste år, men allerede på førstedagen og, inden første flyttelæs var kommet, opdagede de, at der var fugt og skimmelsvamp i huset.
»Vi havde godt opdaget, at der var lidt løst tapet på en væg, men det var blevet slået hen, når vi spurgte til det«, siger Nichlas Permin Berger, der også noterede sig, at der var en meget fin tilstandsrapport på huset til 2,8 millioner kroner.
Der var også tegnet en ejerskifteforsikring, der kort fortalt dækker skjulte skader, som ikke kan opdages af de rådgivere, som laver tilstandsrapporter. Den var tegnet i Husejernes Forsikring.
PLAN
I tiden efter, at de første skader blev opdaget af familien Berger, dukkede der flere skader op. Der var opstigende fugt i gulvet og sætningsskader i form af revner i fundament og vægge plus skimmel og fugt i vægge og loft. Skaderne blev anmeldt til Husejernes Forsikring.
Anmeldelserne blev i flere omgange afvist, og der blev bedt om yderligere dokumentation fra byggesagkyndige og fotos af skaderne. Det betalte familien selv for alt i mens, at de ikke kunne flytte ind i deres nye hus, men måtte genhuses i et andet hus i Nødebo.
»Vores almindelige husforsikring, som er i et andet selskab, ville dække nogen skaderne, men de kunne ikke komme i gang, før Husejernes Forsikring havde anerkendt skaderne«, siger Nichlas Permin Berger.
Skæringsdatoen er fastlagt under hensyn til behovet for på den ene side at sikre en rimelig behandling af kunderne og på den anden side at begrænse trækket på Fondens formue
Høringsnotat fra Erhvervsministeriet
Familien har undervejs hyret advokat Jan Schøtt-Petersen, og han sendte en ny anmeldelse af skaderne i efteråret, men 24. oktober kom et brev, som fastholdt de tidligere afvisninger af at betale for skaderne.
»Vi har fået betalt genhusning ind til nu af det andet forsikringsselskab, men det slutter efter nytår, og så skal vi selv betale genhusning. Og der kan gå længe inden vi har udsigt at flytte ind. Der skal først udbedres skader for flere hundrede tusinder kroner. Alt i alt står vi med en regning på mellem 500.000 og en million kroner, hvis vi ikke får forsikringsdækning«, siger Nichlas Permin Berger.
Da det sidste afslag kom i slutningen af oktober, gik familiens advokat i gang med at forberede enten en klage tll Ankenævnet for Forsikring eller indbringe sagen for domstolene, men han var ikke færdig med arbejdet, da Husejernes Forsikring gik konkurs 19. november.
»Afslaget er helt forkert efter min opfattelse. Der er blandt andet forhold, som er dækket af standardbetingelser, der er blevet afvist, så jeg er overbevist om, at vi havde vundet en klagesag eller retssag helt eller delvist«, siger Jan Schøtt-Petersen fra Allianceadvokaterne i Helsingør.
Kundegruppe på Facebook
Forsikringstagerne med et afslag fra Husejernes Forsikring er ikke med i den redningsplan, der er lavet af flertal i Folketinget i sidste uge. Der er nemlig sat en skæringsdato 19. november, som betyder, at kunder, der har fået afslag inden konkursen, ikke er med i redningsplanen.
Kort fortalt går redningsplanen ud på, at kunder med skader, som Husejernes Forsikring ikke kan betale for efter konkursen, helt ekstraordinært kan få dækket skaderne af Garantifonden for Skadesforsikring. Husejernes Forsikring er ejet af Gable Insurance fra Liechtenstein, og udenlandske forsikringsselskaber kan ikke være med i garantiordningen, men tilbuddet om at komme med garantiordningen omfatter altså ikke dem, der har fået afslag.
