Der er normalt gebyr, hvis billetter skal refunderes hos DSB. Det bliver nu gjort gratis til 9. januar.

DSB indfører gratis julerefundering efter smittehop

DSB lover at refundere billetter, som kunderne ikke får brug for i julen. Normalt er der et gebyr, hvis billetterne skal refunderes. Foto: Finn Frandsen
DSB lover at refundere billetter, som kunderne ikke får brug for i julen. Normalt er der et gebyr, hvis billetterne skal refunderes. Foto: Finn Frandsen
Lyt til artiklen

DSB indfører gratis refundering af kort og billetter frem til 9. januar på grund af den stigende coronasmitte. Det fortæller DSB’s informationschef, Tony Bispeskov.

Normalt er der et gebyr forbundet med, at billetter skal refunderes, ligesom de billige orange-billetter ikke kan refunderes. Men det ændres altså for jule- og nytårsperioden.

»Det gør vi for at sikre vores kunder en tryghed. Mange er usikre på, hvordan det udvikler sig. Kommer der smitte i vores egen familie, og er vi nødt til at ændre på vores jul eller transporten?

»Nu kan man trygt købe en julebillet, og man kan endda også få en billig orange-billet, der kan refunderes, hvis planerne ændrer sig med kort varsel, lyder det fra informationschefen.

Det nye tiltag gælder både kort og billetter. Det gælder alt fra almindelige billetter og kort til pladsbilletter.

ritzau

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her