Kritikken er haglet ned over Iceland Express siden flyselskabet i slutningen af oktober pludseligt valgte at aflyse alle selskabets afgange til New York frem til foråret 2013.
Både Forbrugerrådet og Danmarks Rejsebureau Forening har udtalt sig i skarpe vendinger om det islandske lavprisselskabs håndtering af sagen, mens de formentlig godt 1.000 danskere, der er kommet i klemme, har følt sig forvirrede, misinformerede og stressede.




























