Har du rejst med lavprisselskabet Ryanair og været forsinket, er det en god ide at kende dine rettigheder. For selskabet har ændret i sine vilkår og betingelser i forhold til klager og kræver nu 28 dage til at behandle en klage, før man som flypassager må inddrage for eksempel en advokat eller klagefirma.
Men det er i strid med EU-reglerne, slår Trafikstyrelsen fast.




























