Det koster så lidt at være venlig over for dem, du henter pakker hos. Her bringer vi et eksempel til efterfølgelse.

Vis posten empati

Vi skal ikke længere tilbage end til 1962, for at se eksempler på, hvordan kunderne forstod at pleje postmedarbejderne. En kop kaffe eller en kærlig hånd til at skubbe cyklen var ikke unormalt. Foto: Tage Christensen/POLFOTO
Vi skal ikke længere tilbage end til 1962, for at se eksempler på, hvordan kunderne forstod at pleje postmedarbejderne. En kop kaffe eller en kærlig hånd til at skubbe cyklen var ikke unormalt. Foto: Tage Christensen/POLFOTO
Lyt til artiklen

Det er ikke altid lige sjovt at være PostNord. Ikke nok med, at økonomien er stærkt presset. Selskabet er også jævnligt udsat for kritik, ja, man fristes til at sige modbydelig kritik, grænsende til hån.

Derfor er det dejligt, at der også findes kunder, som forstår at rose. Give medarbejderne en opfattelse af, at de gør en forskel. Og det gør Bagsiden glad langt ind i sjælen, nærmest rørt, at konstatere, at en af vore egne har overskud til at give PostNord ikke blot et skulderklap, men en decideret skamrosning af deres evne til at udlevere pakker. Overskud til at udvise empati over for nogle af dem i samfundet, der har allerstørst behov. Ovenikøbet på et grundlag, der for nogen kan synes trivielt.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her