En håndskrevet kuvert er blevet murbrækkeren for BRF Kredit overfor de økonomisk trængte boligejere, som er holdt op med at svare på kunderådgivernes breve og opkald.
For med de økonomiske problemer kommer meget ofte en dyb angst for rudekuverter, fortæller BRF's inkassochef Birgitte Heno til DR Østjylland.




























