Man kan som forbruger ikke være sikker på, at der ikke er falske anmeldelser på hjemmesiden Trustpilot.
For platformen kan ikke stilles til ansvar for, at der til tider bliver offentliggjort anmeldelser af virksomheder fra personer, der ikke reelt er kunder.
Det har Østre Landsret afgjort onsdag.
Retten er dermed kommet frem til det samme som en tidligere afgørelse fra Sø- og Handelsretten.
Omdrejningspunktet for sagen er en anmeldelse af Flex Gulvservice skrevet af en tidligere medarbejder i firmaet.
Medarbejderen skrev blandt andet, at firmaet udførte sort arbejde, og at de ansatte røg hash på arbejdspladsen.
Efter en klage fra virksomheden blev anmeldelsen fjernet.
Striden handler om, hvorvidt Trustpilot skulle have sørget for, at den slet ikke blev offentliggjort.
Men det kan man altså ikke forlange af platformen, mener landsretten, som har frifundet Trustpilot.
Forbrugere og virksomheder må derfor som udgangspunkt være beredte på, at der kan være anmeldelser, som ikke stammer fra kunder.
ritzau
