Hvis du er elkunde hos Velkommen, Nettopower eller b.energy, så skal du ikke betale din aconto-regning og skynde dig at skifte elselskab. Sådan lyder rådet fra Forbrugerrådet Tænk, efter selskaberne fredag er blevet politianmeldt og begæret konkurs.
Bag den ene politianmeldelse står Cerius-Radius.
»Elleverandørerne skylder Cerius-Radius et større millionbeløb, og vi har nu besluttet at indgive en konkursbegæring for selskaberne, da vi har grund til at frygte, at selskabernes betalingsevne ikke er til stede«, skriver Cäthe Bay-Smidt, der er chef for netøkonomi i Cerius-Radius, i en pressemeddelelse.
Også Forsyningstilsynet har fredag politianmeldt elselskaberne Velkommen og Nettopower. Begrundelsen er, at selskaberne ikke har efterlevet et påbud om at tilbagebetale kundernes penge.
Velkommen-koncernen afviser konkursbegæringen. I stedet vil selskaberne nu søge rekonstruktion, så elselskaberne kan fortsætte driften.
»Velkommen lever af kundernes tillid. Jeg erkender, at den seneste periode har været vanskelig, og at vi på alt for mange områder ikke har leveret den stabilitet og kundehåndtering, som kunderne med rette kan forvente. En vigtig del af rekonstruktionen er derfor at skabe arbejdsro til at styrke den daglige drift og kundehåndteringen«, skriver medejer Lars Hein i en pressemeddelelse.
Regning kan ende hos forbrugerne
Ifølge Velkommen-koncernen har en årelang skattesag, »store udsving i elpriserne« og et »omfattende skifte af it-system« presset forretningen. Hvis selskaberne ender med at gå konkurs, risikerer de danske elkunder at skulle samle regningen op.
Det gælder også danskere, som slet ikke har været kunder hos Velkommen-koncernen, der også tæller Nettopower og b.energy. Det siger Christian Sand, seniorrådgiver i Forbrugerrådet Tænk:
»Hvis selskaberne ender med at gå konkurs, og Cerius-Radius ikke får deres penge tilbage, så smører de regningen ud på alle kunder på elnettet. Hvis man bor i et af de berørte områder - Sjælland og Lolland-Falster - risikerer man at få en regning. Og de borgere, som er elkunder hos Velkommen-koncernen, risikerer at få en dobbeltregning, fordi mange også har et tilgodehavende, de nok aldrig ser igen«.
Det er en risiko, bekræfter Cerius-Radius over for Politiken:
»Det er korrekt. Vi har netop truffet denne beslutning, fordi vi mener, at det er det økonomisk ansvarlige. De fire selskaber skylder os et større millionbeløb, og vi ønsker ikke, at denne regning lander hos alle Cerius’ og Radius’ 1,5 mio. kunder«.
Det er i første omgang elkunder på Sjælland og Lolland-Falster, som risikerer en regning som følge af en eventuel konkurs. Men ifølge Politikens oplysninger mangler Velkommen-koncernen også at betale sine regninger hos flere andre netselskaber i Danmark. Elkunder i de områder risikerer også at betale en del af regningen.
’Elkunderne har været retsløse’
Velkommen-koncernen kom for alvor i modvind, da vrede elkunder i marts 2025 begyndte at organisere sig i en Facebook-gruppe, så de kunne hjælpe hinanden med at få deres penge tilbage. En af initiativtagerne, Erik Moth-Müller, frygter nu også, at pengene er endegyldigt tabt.
»Elselskaberne er blevet tømt for penge, og de har været insolvente i lang tid, så der findes desværre ikke et scenarie, hvor elkunderne ikke ville lide tab. Det er derfor glædeligt, hvis de elselskaber lukkes nu, så de samlede tab ikke når at vokse yderligere«, skriver han til Politiken.
Erik Moth-Müller er - som tusinder andre elkunder - frustreret over, at de danske myndigheder ikke har grebet ind langt tidligere og forhindret, at elkunder nu risikerer at tabe penge. Erik Moth-Müller har gennemgået mange elkunders tilgodehavende og vurderer på den baggrund, at der kan være tale om et »trecifret millionbeløb«.
Erik Moth-Müller kalder det derfor et »kæmpe myndighedssvigt«, at vi er nået hertil.
»Bestjålne elkunder har igen og igen politianmeldt elselskaberne, og Forsyningstilsynet har modtaget mere end 1000 klager fra elkunder over det seneste år. Forsyningstilsynet har været alt alt for langsomme i deres sagsbehandling, og det vil medføre meget store tab for kreditorerne og især for de titusinder af elkunder. Elkunderne har været retsløse«, mener han.
Skader branchen
Politianmeldelserne og konkursbegæringen kommer efter måneders voldsom kritik. Politiken, TV2, Ekstra Bladet og andre medier har skrevet talrige historier om de udskældte elselskaber, som i tusindvis af tilfælde har trukket langt flere penge fra kunderne, end de har brugt.
En praksis, Forbrugerombudsmanden har omtalt som »en form for gratis kassekredit«.
Tirsdag blev Velkommen-koncernen smidt af elnettet på Sjælland og Lolland-Falster, fordi ejerne ikke kunne betale deres regninger til Cerius-Radius. I den forbindelse er 32.500 elkunder ved at blive flyttet til andre selskaber.
Senest har Politiken fortalt, hvordan Velkommen havde trukket 15.346,55 kroner fra en dement og nu afdød kvinde, selv om hun ikke længere var kunde i elselskabet.
Velkommen-selskabernes opførsel har været dybt skadelig for elbranchens omdømme. Det siger fagchef Martin Wied fra erhvervsorganisationen Green Power Denmark.
»Vi har i 4-5 år, måske længere, været rigtig kede af den her udvikling. De selskaber her, som vi kalder brodne kar, har brugt metoder, som ikke hører hjemme nogen steder. Forbrugerrådet Tænks seneste tillidsundersøgelse viste, at vores branche er en af dem, som absolut ikke står godt, og det er vi absolut kede af«, siger Martin Wied.
I Forbrugerrådet Tænk mener Christian Sand, det er tid til at forbyde aconto-opkrævninger på elmarkedet. Altså, at forbrugerne betaler forud for deres el:
»Aconto er jo omdrejningspunktet i den forretningsmode, der har kørt. Det her beviser bare behovet for, at vi skal have afskaffet aconto helt på elmarkedet. ellers var vi ikke endt her«.
fortsæt med at læse
