Det er en god ide at tjekke butikkens byttepraksis, før man køber sine julegaver, anbefaler Forbrugerrådet. Hvis man får to stavblendere eller tre identiske cd'ere vil det være rart at kunne bytte eller få pengene igen, men det kan man ikke være sikker på. De fleste forretninger bytter julegaverne, men de er ikke efter købeloven forpligtet til at bytte eller give pengene tilbage for en fejlfri vare. Mange forretninger giver også pengene tilbage, mens andre kun giver ombytningsret. Det vil sige, at de bytter til en anden vare eller udsteder et tilgodebevis, og det er tit en skuffelse for mange forbrugere. Forbrugerrådet anbefaler derfor, at man får forretningen til at skrive på kvitteringen, at man kan få pengene tilbage eller i det mindste bytte varen, så man er helt sikker. Gavekort kan som udgangspunkt heller ikke veksles til kontanter, medmindre andet er aftalt. Gavekort og tilgodebeviser er gyldige i mindst fem år, uanset den gyldighedsperiode forhandlerne skriver på gavekortene eller tilgodebeviserne. Forbrugerrådet opfordrer forbrugerne til at få skrevet på kvitteringen, hvor lang tid man har til at levere julegaven tilbage. Selv om en forretning normalt har en lang fortrydelsesfrist kan de ved juletid have forkortet fristen eller måske helt annulleret den.
Tjek bytteregler før julegavekøb
Lyt til artiklen
